Kebijakan dan Biaya Pembatalan TigerCampus Malaysia
Kami memperbarui kebijakan kami untuk menyertakan Biaya Pembatalan Terlambat. Perilaku tidak adil ini memengaruhi efisiensi layanan kami dan kemampuan penyedia layanan kami untuk melayani Anda dengan lebih baik. Untuk melindungi kepentingan pengguna kami, kami memperkenalkan Biaya Pembatalan untuk mencegah perilaku tersebut:
- Biaya Pembatalan Terlambat: Jika pengguna membatalkan pemesanan setelah 24 jam sebelum layanan yang dipesan, Biaya Pembatalan sebesar 100% dari layanan yang dipesan akan dikenakan.
Apakah kebijakan ini akan memengaruhi Anda?
Namun terkadang, kami memahami bahwa hal-hal di luar kendali Anda mungkin terjadi, dan Anda mungkin dikenakan biaya ketidakhadiran atau pembatalan terlambat yang tidak pantas Anda terima. Itulah mengapa kami akan secara otomatis membebaskan biaya ketidakhadiran atau pembatalan terlambat pertama Anda, tanpa pertanyaan apa pun.
FAQ (Pertanyaan Umum)
Saya yakin saya telah dikenakan biaya ketidakhadiran atau pembatalan terlambat secara tidak adil. Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Jika Anda yakin telah dikenakan biaya secara tidak adil, hubungi kami melalui [email protected]. Kami akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut. Jika investigasi kami menunjukkan bahwa Anda dikenakan biaya secara tidak adil, kami akan mengembalikan biaya pembatalan kepada Anda.
