Polisi & Yuran Pembatalan TigerCampus Malaysia
Kami sedang mengemas kini dasar kami untuk memasukkan Yuran Pembatalan Lewat. Tingkah laku yang tidak adil ini menjejaskan kecekapan perkhidmatan kami dan keupayaan penyedia perkhidmatan kami untuk melayani anda dengan lebih baik. Bagi melindungi kepentingan pengguna kami, kami memperkenalkan Yuran Pembatalan untuk mencegah tingkah laku sedemikian:
- Yuran Pembatalan Lewat: Jika pengguna membatalkan tempahan selepas 24 jam sebelum perkhidmatan yang ditempah, Yuran Pembatalan sebanyak 100% daripada perkhidmatan yang ditempah akan dikenakan.
Adakah dasar ini akan memberi kesan kepada anda?
Namun, kadangkala, kami faham bahawa perkara di luar kawalan anda mungkin berlaku, dan anda mungkin dikenakan Yuran Tidak Hadir atau Yuran Pembatalan Lewat yang tidak sepatutnya anda terima. Itulah sebabnya kami akan mengetepikan Yuran Tidak Hadir atau Yuran Pembatalan Lewat pertama anda secara automatik, tanpa sebarang pertanyaan.
Soalan Lazim
Saya percaya saya telah dikenakan bayaran tidak hadir atau yuran pembatalan lewat secara tidak adil. Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?
Jika anda percaya anda telah didakwa secara tidak adil, hubungi kami melalui [email protected]. Kami akan membantu anda menyelesaikan masalah ini. Jika siasatan kami menunjukkan bahawa anda telah didakwa secara tidak adil, kami akan membayar balik yuran pembatalan kepada anda.
