นโยบายและค่าธรรมเนียมการยกเลิกของ TigerCampus Malaysia
เรากำลังปรับปรุงนโยบายของเราเพื่อเพิ่มค่าธรรมเนียมการยกเลิกช้า การกระทำที่ไม่เป็นธรรมนี้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการบริการของเราและความสามารถของผู้ให้บริการของเราในการให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใช้ของเรา เราจึงนำค่าธรรมเนียมการยกเลิกมาใช้เพื่อป้องกันพฤติกรรมดังกล่าว:
- ค่าธรรมเนียมการยกเลิกช้า: หากผู้ใช้ยกเลิกการจองหลังจาก 24 ชั่วโมงก่อนเวลาให้บริการที่จองไว้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของค่าบริการที่จองไว้
นโยบายนี้จะส่งผลกระทบต่อคุณหรือไม่?
แต่บางครั้ง เราเข้าใจว่าอาจมีเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณเกิดขึ้น และคุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการไม่มาตามนัดหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกช้าโดยที่คุณไม่สมควรได้รับ นั่นคือเหตุผลที่เราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการไม่มาตามนัดหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกช้าครั้งแรกของคุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น
คำถามที่พบบ่อย
ฉันเชื่อว่าฉันถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกรณีไม่มาตามนัดหรือยกเลิกการนัดหมายล่าช้าอย่างไม่เป็นธรรม ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่?
หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่เป็นธรรม โปรดติดต่อเราผ่านทาง [email protected] เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา หากการตรวจสอบของเราพบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่เป็นธรรม เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการยกเลิกให้คุณ